Френските пощи отварят съблекалня за онлайн пазаруващите
Клиентите могат да вземат колетите си и да пробват артикулите в едно пътуване по време на пробен период в клоновете на La Poste
Това е все по-често срещан дразнител на съвременния живот. Поръчвате облекло онлайн; чакате с нетърпение да пристигне и пет минути след като е пристигнало, го опаковате, защото не става.
За купувачите във Франция обаче, националната пощенска служба може да има отговора – или поне начин да направи процеса по-малко логистично предизвикателен. Експериментира със съблекални в магазина, за да се погрижи за хората, които искат бързо да върнат покупките, които не желаят.
В клон в Париж, участващ в теста, самостоятелна смяна монтирана е стая във формата и канарено жълт цвят на френска пощенска кутия. Вътре има стол, огледало и рафт за поставяне на пакети за връщане на място.
Френската La Poste каза, че идеята е възникнала, след като са видели клиенти да вземат пакетите си само до върнете малко след това, тъй като артикулите не пасват.
Франция, подобно на много страни, отчете бум в онлайн търговията, като клиенти купуват артикули, включително дрехи и обувки, които често се връщат .
La Poste каза, че експериментът е нещо повече от съблекалня. „Идеята е да опростим живота на нашите клиенти“, каза компанията, която позволяваше на клиентите да вземат стоките, да ги проверят на място и в случай на лошо съвпадение или промяна на решението да ги изпратят обратно .
Мишел Лимузи, клиент, каза, че „това помага на хората да избегнат безсмислените пътувания напред-назад и спестява време, практично е“, добавяйки, че тя все още предпочита да купува дрехи в магазини.
La Poste също се надява експериментът да увеличи трафика.
Както други национални пощенски служби, La Poste има за цел да компенсира спада в трафика на писма през годините, като подсили своя бизнес с колети.
Експериментът обаче не беше приветстван от собствениците на магазини. Френската асоциация на търговците на дребно, която обединява около 450 000 малки магазина, заяви, че инициативата предизвиква „дълбоко недоволство сред малките независими търговци на дребно и представлява сериозни рискове за жизнеността на местните икономики, ако бъде разгърната на национално ниво“.
